Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta BYND Health e todos os dados pessoais associados a qualquer momento. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
Pelo aplicativo
A exclusão é imediata e encerra a sessão em todos os dispositivos.
- Abra o BYND Health e vá até a aba Jornada.
- Toque no ícone de engrenagem para abrir Configurações.
- Em Conta, toque em Excluir conta e confirme em Excluir definitivamente.
Pela web
Se você não tem mais o aplicativo instalado, confirme o e-mail da conta para excluí-la por aqui.
Esta ação exclui permanentemente sua conta e não pode ser desfeita. Digite a palavra abaixo para confirmar.
Conta excluída
Sua conta e seus dados pessoais foram excluídos. Se você tinha uma assinatura ativa, cancele-a na Google Play para evitar novas cobranças.
O que acontece com seus dados
A exclusão pela web é processada na hora, com o mesmo efeito da exclusão no aplicativo.
Excluído permanentemente
- Perfil, foto, data de nascimento, sexo, altura e peso
- Dados de saúde: frequência cardíaca, HRV, sono, passos, SpO₂ e demais métricas
- Medições corporais, condições de saúde, medicamentos, metas e registros do ciclo
- Diário, lembretes e histórico de conversas com o assistente de IA
- Vínculos com pulseiras, conquistas de comunidade e assinaturas registradas
Mantido por um período
- Cópias de backup criptografadas: expiram em até 90 dias e não são usadas para nenhum outro fim
- Registros anonimizados de uso e falha, sem identificação pessoal
- Registros fiscais de compra, quando exigidos por lei
Importante: excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa da Google Play. Cancele em Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.